上個禮拜六上午11點多的時候，接到一個食品廠客戶的電話，說普旭真空泵不能正常工作。讓我司盡快去現場看下，客戶比較急，影響公司生產。我司工程師下午去了客戶現場，看過之后是真空包裝機上用的KB0020D普旭真空泵卡死了，導致電機燒掉。客戶問需要怎么修，我司人員跟客戶詳細解釋原因點和維修的內容。客戶明白問題點，就確定給我們公司維修。要我們下午就拉回去，盡快修好。
當天下午把KB0020D普旭真空泵拉回公司，就拆解開來。發現真空泵內部都是水，沒有真空泵油，還有食品雜質進入泵體內部，導致真空泵葉片卡死斷掉。從而導致真空泵電機燒掉。每個步驟都有拍照片做記錄。馬上跟客戶反映的具體的情況后，客戶那邊當時就確定要修。說我們是專業的。以后真空泵都給到我們公司。希望長期合作。
兩天時間就把KB0020D普旭真空泵維修好了。并給客戶送過安裝好現場。試機好了，客戶很滿意。說以后的真空泵、真空泵維修，普旭真空泵油，真空泵配件都從我們公司購買。非常感謝客戶的信任和支持，你們的滿意都是我們的宗旨。
